Reference
Scritto da Administrator   
giovedý 10 gennaio 2008

Il servizio di reference è un servizio di informazioni al pubblico sugli orari e il funzionamento della biblioteca. Esso consente di offrire informazioni di tipo generale e/o specifiche.

Al capitolo Informazioni Generali sono da ricollegare tutti quei servizi informativi in grado de:

 

  1. assistere l’ utente nell’uso dei cataloghi  offrendo orientamento e consulenza bibliografica
  2. indirizzare l'utenza  verso la diversa tipologia di pubblicazioni 
  3. assistere nella conduzione di ricerche su enciclopedie e dizionariri
  4. effettuare ricerche su catalogo interno e OPAC




Rientrano tra i servizi volti a fornire informazioni specifiche quelli funzionali a

  1. ottenere informazioni precise sulla base di domande dirette poste dagli utenti relative, ad esempio, alla richiesta di uno specifico documento, articolo o monografia;
  2. l'utilizzo di numerosi strumenti, cartacei ed elettronici e tra questi cataloghi bibliografici, repertori di fonti documentarie, enciclopedie, bibliografie, spogli e indici di riviste, cataloghi dei libri in commercio.

 

L’addetto al reference offre assistenza telefonica o via e-mail oltre ad offrire orientamento e indirizzi riguardo

  • alle metodologie di ricerca bibliografica;
  • alla redazione di bibliografie;
  • all'identificzione della localizzazione delle notizie bibliografiche;
  • all'attivazione del servizio di Document Delivery e Prestito interbibliotecario;
  • all'uso dei cataloghi cartacei e on-line presenti in biblioteca;
  • al recuperaro di  informazioni dagli OPAC, Banche dati, CD rom;
  • alla consultazione dei cataloghi, repertori, annuari, indici e banche dati
Ultimo aggiornamento ( venerdý 29 febbraio 2008 )